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构筑“防控网”、打好“主动仗” ——牡丹江市文化广电和旅游局全面落实疫情防控举措

发布时间:2020-09-24

 

疫情就是(shi)命令,防(fang)控(kong)就是(shi)责(ze)任。牡(mu)丹江(jiang)市文化广电和旅(lv)游局(ju)坚决贯彻(che)市委市政府和省文旅(lv)厅疫情防(fang)控(kong)各项要求,提(ti)高政治(zhi)站(zhan)位,强化守(shou)土尽责(ze),迅速行动(dong),抢前部署(shu),全面落实疫情防(fang)范举措,有(you)力维护(hu)了(le)全市文广旅(lv)领域疫情防(fang)控(kong)工作的稳(wen)定局(ju)面。

一是精(jing)心组织部署。第一时间成立(li)系(xi)统(tong)疫(yi)情防(fang)控工作(zuo)领(ling)导小(xiao)组(zu),迅速建立(li)涵盖机关、基层单(dan)位和相关企业(ye)的系(xi)统(tong)内部联(lian)防(fang)联(lian)控网络,先(xian)后召开(kai)专题会、部署会9次,制发和转发防控(kong)类(lei)(lei)、措施(shi)类(lei)(lei)文件10余件,形成了措施具体、防控有效的工作局面。

二是落实(shi)防控举措。于122日(ri)晚,开(kai)始对湖(hu)北籍游客(ke)信息进行全(quan)(quan)面排查,并积(ji)极(ji)协(xie)调旅(lv)行社取消(xiao)湖(hu)北省拟来旅(lv)行团行程,妥善处(chu)理退款、解(jie)释等相关工作。全(quan)(quan)省启动一(yi)级响应启动后,我局立(li)即落实防(fang)(fang)控(kong)要(yao)求,全(quan)(quan)面关停涉文(wen)涉旅(lv)人员聚集场所,强化(hua)源(yuan)头防(fang)(fang)控(kong),阻断疫情传播(bo)。目(mu)前,全(quan)(quan)市共关闭各类馆(guan)、站、室等公共文(wen)化(hua)活动场所1152家,关闭(bi)文(wen)化旅(lv)游经营服务场所632家(网吧(ba)274、娱乐场(chang)所241、电影(ying)院16、旅行社101),关闭景(jing)区(qu)、滑雪场48家,取消各(ge)类群众性文化活动、营(ying)业(ye)性演出活动80场,关闭率、取消率均(jun)达100%,取消游客总(zong)数8402人(ren)。

三是突出一线监管。建(jian)立24小时执(zhi)法(fa)监(jian)察和管(guan)理监(jian)控机制,组织执(zhi)法(fa)力(li)量(liang)和行业管(guan)理科室对文(wen)旅场(chang)所、景区和演出单位(wei)落实防控措施情况开展(zhan)普(pu)查、抽查,并(bing)实行景区日检和网吧、歌厅(ting)等文(wen)化娱(yu)乐场(chang)所每日三(san)次打(da)卡检查制(zhi)度,及时消(xiao)除盲点和漏(lou)点。124日以来,共出动监管力量400余人次,检(jian)查文旅场所、景区3800余家次,全(quan)市文化和旅游领域暂未发现擅自营业行为。

四(si)是解决焦点问题。抢前应对雪乡景区关闭可能引发(fa)的退订、退费问题,加强“12345”市(shi)长热线(xian)、“12315”文化市场(chang)维权热(re)线接听力量,及时(shi)接听投诉(su)、处(chu)理纠纷,做(zuo)好宣传解释协调工作(zuo),稳定游客(ke)情绪。协调市司法、市场(chang)监管等(deng)部门(men)组成市县两级雪(xue)乡退(tui)订退(tui)房工作(zuo)指(zhi)导组,深入雪乡景区(qu)与大海林林业局有限公司现(xian)场联合办公,妥善处理(li)游(you)(you)客退团、退订和退费(fei)等合理(li)诉(su)求,切(qie)实维护(hu)游(you)(you)客利益。目前,已受理(li)投诉(su)217件,保持(chi)了舆情(qing)基本稳定。

五是(shi)深(shen)化宣传引导(dao)。充(chong)分发挥我局(ju)文化人(ren)才优势,组织(zhi)我市(shi)文化专业人(ren)员与牡丹(dan)江籍全国著名词(ci)作家(jia)宋青松(song)合作,原创推出(chu)《你有(you)多美》《心灵之歌》两部作品,引导社(she)会坚(jian)定必胜信念。发挥文化和广(guang)(guang)电主阵地作用(yong),有(you)效运用(yong)新媒体传播矩阵、乡村广(guang)(guang)播,在头条、微信、抖音、百家(jia)号(hao)、广(guang)(guang)播电视等(deng)平台持续发布疫病(bing)防控信息、防控常识 50余(yu)条(tiao),有(you)效引导社会正确(que)面对疫情。

人民群众(zhong)生命安(an)全和身体(ti)健(jian)康始终(zhong)的第一位的。牡(mu)丹江(jiang)市文(wen)化广电(dian)和旅游局将(jiang)认(ren)真落实总书记(ji)讲话精神,守初心,担(dan)使(shi)命,坚决(jue)打(da)(da)赢打(da)(da)胜(sheng)疫(yi)情防控阻击战(zhan)。


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